Se non hai ricevuto ancora nessuna email, ti invitiamo innanzitutto a controllare di aver effettuato correttamente la procedura relativa alla richiesta di rimborso, compilando l’apposito FORM nell’area di Assistenza Clienti del sito Ticketmaster.it. e a verificare che l’indirizzo email inserito, in fase di acquisto e/o in fase di inserimento della richiesta di rimborso, sia valido ed ancora attivo.

Ti consigliamo di monitorare periodicamente la tua casella di posta, anche nella cartella di spam.

In caso tu avessi già effettuato la richiesta, ti invitiamo a pazientare.  Alla luce della difficile situazione che stiamo tutti vivendo e della mole di eventi annullati o riprogrammati, le tempistiche di gestione delle richieste e dei rimborsi si protrarranno per alcuni mesi.