La norma mira a contrastare il fenomeno del Secondary Ticketing e prevede che l’utente che acquista biglietti online sulle biglietterie ufficiali debba essere identificato, per esempio tramite verifica OTP che valida il numero di cellulare, e possa procedere all'acquisto di massimo 10 biglietti per eventi con capacità di oltre 1.000 posti.
Nel caso di eventi con capacità superiore a 5.000 posti è anche obbligatoria, su tutti i biglietti, l’indicazione del nominativo di chi partecipa all'evento. Sarà effettuato un controllo in fase di accesso, dove verrà controllata l'esatta corrispondenza tra il nome sul biglietto ed il documento d'identità - originale, no copia - del partecipante.
La normativa si applica solo ad alcune categorie di eventi, come ad esempio i concerti di musica leggera.
Vengono inoltre previste, sul sito della biglietteria ufficiale dell'evento e nei punti vendita, le funzionalità di “cambio nominativo” e di “rivendita”.