A che ora apre il villaggio? Quale è l’ultimo slot disponibile?
Il Christmas Village apre alle 10:30 e chiude alle 20:30. L’ultimo slot disponibile per prenotarsi è alle ore 19:00.
Fanno eccezione i giorni festivi qui elencati:
Il 24 dicembre e il 31 dicembre il villaggio è aperto dalle 10:30 alle 15:00, con 3 turni (10:30-12:00; 12:00-13:30; 13:30-15:00)
Il 25 e 26 dicembre e il 1 gennaio il villaggio è aperto dalle 14:30 alle 20:30, con 4 turni (14:30-16:00; 16:00-17:30; 17:30-19:00; 19:00-20:30)
Quanto dura uno slot all’interno del villaggio?
Ogni turno ha una durata di 1h 30.
Fino a che giorno sarà aperto il villaggio?
Il villaggio è aperto al pubblico dal 7 dicembre all’ 8 gennaio.
Il villaggio sarà gratuito?
Sì, tutte le attività all’interno del villaggio sono gratuite.
È adatto per bambini sotto i 3 anni?
Sì, le attività sono pensate per i bambini di tutte le età. Ci sono iniziative che richiedono un’ età minima di 12 anni (attività Pixar) e 6 anni (attività Star Wars). I bambini devono essere accompagnati dai genitori o chi ne fa le veci.
È adatto per i ragazzi di 15 anni?
Sì, i ragazzi di 15 anni possono partecipare a tutte le attività del villaggio.
È possibile scegliere una sola attività oppure sono obbligato a farle tutte?
Ogni turno è strutturato per avere il tempo di partecipare alle diverse attività, ma non c’è l’obbligo di visitare tutte le aree del villaggio.
Il tour sarà guidato?
Ci saranno delle promoter in ogni area per permettere lo svolgimento delle diverse attività ed accompagnare i visitatori all’interno del villaggio.
Posso finire il giro del villaggio prima di 1h 30?
Sì, 1h 30 è il tempo massimo stimato per poter svolgere tutte le attività.
Posso uscire e rientrare nel villaggio all’interno del mio slot?
NON è possibile entrare ed uscire dal villaggio all’interno del proprio turno.
Le aree sono riscaldate?
Sì, ogni area all’interno del villaggio è dotata di riscaldamento.
È prevista la sicurezza?
Sì, il villaggio è dotato di sicurezza h24.
Se piove il villaggio è aperto?
Il villaggio è all’aperto, ma le aree dove si svolgono le attività sono al coperto e dotate di riscaldamento.
Ci sono punti di ristoro nel villaggio?
All’interno del villaggio NON sono presenti punti di ristoro, ma è possibile trovare diversi bar e ristoranti all’interno di Citylife Shopping District.
Sono presenti servizi igienici?
I servizi igienici sono all’interno di Citylife Shopping District.
Si possono incontrare i Personaggi Disney?
Non sono presenti personaggi Disney, ma diverse attività ispirate alle loro storie.
Si possono acquistare prodotti Disney?
Il villaggio NON prevede la possibilità di acquistare prodotti Disney, ma all’interno di CityLife Shopping District sono presenti diversi negozi di merchandising Disney, Pixar, Marvel e Star Wars.
Quali sono i dati richiesti per la prenotazione?
Bisogna registrarsi al portale Ticketmaster https://www.ticketmaster.it/artist/christmas-village-biglietti/1017687 dove verranno richiesti nome, cognome ed email.
Dove ricevo la conferma della prenotazione?
La conferma della prenotazione viene inviata tramite email.
Ho prenotato ma non riesco più a venire, cosa faccio?
Ti consigliamo di chiamare il nostro call center al numero 0230573662 per avere maggiori informazioni sull’evento (non si disdice dal numero dedicato).
Ho prenotato, ma temo di essere in ritardo, cosa faccio?
Il ritardo massimo consentivo per accedere al villaggio è di 10 minuti, dopo questo tempo la prenotazione non sarà più valida.
Qual è il numero massimo di persone per cui posso prenotare?
Ogni persona può prenotare un numero massimo di 5 biglietti (totale comprensivo per adulti e bambini).
È possibile prenotarsi anche sul luogo?
Sì, è possibile prenotarsi direttamente all’ingresso del villaggio, ma i posti sono limitati per questo consigliamo la prenotazione online al sito https://www.ticketmaster.it/artist/christmas-village-biglietti/1017687.
Posso venire a comprare le palline di MAW senza fare le attività?
Per entrare nel villaggio è necessaria una prenotazione, qiundi per accedere all’area MAW e comprare le palline è richiesta la prenotazione al villaggio.
Che tipo di attività si potranno svolgere all’interno del villaggio?
All’interno del villaggio sono previsti diversi tipi di attività come coloring, art&craft, photo opportunity, virtual reality, attività educative e tanto altro.
Cosa trovo all’interno del centro commerciale CityLife Shopping District?
All’interno dello Shopping District ci sono 3 aree tematizzate dove è possibile scattarsi una foto con le statue dei personaggi Disney, Pixar, Star Wars e Marvel, con Saetta McQueen o sul trono di Black Panther. Inoltre, troverai un’area dedicata ai più piccoli con tanti giochi e attività ricreative.
È necessaria una prenotazione anche per le aree interne?
No, non è prevista una prenotazione per le aree interne. L’area dedicata ai bambini, però, è strutturata in slot di 30 minuti ciascuno con una capienza massima di 24 bambini per turno.
Nello slot di 1h 30 è inclusa anche la visita alle aree tematizzate all’interno dello Shopping District, oltre alla visita al villaggio?
No, 1h 30 è dedicata al solo villaggio, per gli spazi interni non è necessaria la prenotazione.
Se i turni prenotabili tramite il sito https://www.ticketmaster.it/artist/christmas-village-biglietti/1017687 non sono più disponibili, posso prenotarmi in altro modo?
Sì, è possibile prenotarsi direttamente all’ingresso del villaggio, ma i posti sono limitati.
C’è l’accesso per i disabili?
Tutte le aree sono predisposte per dare accesso anche alle persone con disabilità.
L’area è presidiata da personale?
Sì, l’area sarà presidiata sia da agenti della sicurezza che da promoter.
Posso lasciare il mio bambino/a e tornare a riprenderlo/a?
Non sarà possibile lasciare il proprio bambino da solo all’interno del villaggio, è necessaria la presenza di un genitore o di chi ne fa le veci.
MAPPA CHRISTMAS VILLAGE
