Cosa sono i Crediti Pulse of Gaia Festival e per cosa posso utilizzarli?
I Crediti Pulse of Gaia Festival sono la soluzione cashless da utilizzare per l’acquisto del food & beverage durante il Pulse of Gaia Festival senza fare code in cassa.
Dove posso acquistare i Crediti da utilizzare durante il Pulse of Gaia Festival?
I Crediti possono essere acquistati su Ticketmaster.it nei seguenti tagli:
- 10,00 €
- 25,00 €
- 50,00 €
- 100,00 €
- 200,00 €
Come faccio a capire che il mio acquisto del Credito su Ticketmaster.it è andato a buon fine e cosa ricevo dopo l’acquisto?
Se il tuo acquisto è andato a buon fine, dopo la finalizzazione dell’ordine su Ticketmaster.it riceverai una email di conferma ordine all’indirizzo email utilizzato per l’acquisto contenente un codice da utilizzare per riscattare il tuo credito.
Come devo fare per attivare ed utilizzare il mio Credito?
Per utilizzare il tuo credito, dovrai prima di tutto scaricare l’app Slesh sul tuo smartphone prima dell’evento.
Per aggiungerli nell’app dovrai selezionare l’evento “Pulse of Gaia Festival” e, nella schermata “Ricarica il wallet", inserire il codice univoco ricevuto via email da Ticketmaster.it per aggiungere i tuoi crediti.
Una volta giunto all’evento, dovrai ritirare il bracciale all’ingresso e dovrai associarlo all’app Slesh. A quel punto, potrai trasferire i crediti già caricati nel tuo wallet sul tuo bracciale così da poter pagare in tutti i punti food & drink con il bracciale.
Una volta finiti i crediti puoi ricaricare il Wallet direttamente nell’app o nei punti cassa in evento.
Chi posso contattare in caso di necessità con l’app Slesh?
In caso di necessità, puoi scrivere a support@slesh.it
Fino a quando posso utilizzare il Credito che ho acquistato?
I crediti sono validi per l'intera durata del festival.
Con lo stesso bracciale, potrai utilizzare i tuoi Crediti per effettuare pagamenti in ogni data di Pulse of Gaia Festival Shows, saltando le file grazie al sistema cashless.
Se non utilizzo l’intero Credito che ho acquistato posso ricevere un rimborso?
Sì, potrai chiedere il rimborso dell’eventuale Credito rimasto inutilizzato esclusivamente tra il 20 luglio e il 2 agosto 2026 tramite l’app Slesh. Il rimborso sarà accreditato entro 21 giorni lavorativi dalla data di chiusura della finestra dei rimborsi. Si applicherà un costo di gestione di 1,00€.
Ticketmaster non è responsabile per i rimborsi.
Ticketmaster non è responsabile della gestione dei crediti.