Per poter riscattare un biglietto, è necessario innanzitutto che nome e cognome inseriti nell’account in fase di registrazione corrispondano esattamente a quelli presenti sul biglietto che si intende riscattare e al documento d’identità.
Per poter effettuare la richiesta di riscatto su un biglietto, in quanto intestatario del biglietto dovrai seguire le seguenti istruzioni:
- Accedere al tuo account Ticketmaster.it.
- Andare nella sezione “I miei biglietti” e clicca su “Riscatta biglietto”.
- Nella sezione “Riscatta biglietto” inserire il sigillo fiscale del biglietto da riscattare nel riquadro sotto “Sigillo Fiscale”; i campi “Nome” e “Cognome riporteranno, invece, il nominativo con cui ti sei registrato nell’account e non sono modificabili.
- Cliccare su “Riscatta”
- Il biglietto sarà così associato al tuo account e potrai visualizzarlo nella sezione “I miei Biglietti” > “Prossimi eventi”
N.B.: Se il nominativo sul biglietto da riscattare non corrisponde esattamente al nominativo inserito nella sezione “Il mio profilo”, sarà necessario cambiare il nominativo sul biglietto da riscattare in modo che combacino.