Informazioni sull’evento
Il GUTS world tour di Olivia Rodrigo si terrà tra aprile e giugno 2024 in diverse città di Regno Unito ed Europa. Consulta oliviarodrigo.com per conoscere tutte le date.
Olivia Rodrigo si esibirà in Italia il 9 giugno 2024 presso la Unipol Arena a Bologna.
Vendita generale
La presale con registrazione per il GUTS world Tour di Olivia Rodrigo è ora terminata. La vendita generale dei biglietti inizierà oggi 28 settembre 2023 alle 15:00 (ora italiana).
Ti preghiamo di considerare che rimane solo un numero limitato di biglietti VIP per il GUTS world tour di Olivia Rodrigo.
Processo di registrazione
Come posso registrarmi per acquistare i biglietti del GUTS world tour di Olivia Rodrigo in Italia?
La registrazione è ora chiusa.
Ti ricordiamo che:
questa vendita è accessibile solo dagli utenti selezionati che si sono registrati e hanno ricevuto un codice di accesso univoco.
La registrazione non garantisce la ricezione di un codice e la ricezione di un codice non garantisce i biglietti.
Se sei in lista d’attesa e se dovessero esserci biglietti rimanenti, potresti essere selezionato per future opportunità.
Quando andranno in vendita i biglietti?
I biglietti andranno in vendita alle ore 15:00 (ora italiana) del 21 settembre 2023. La vendita dei biglietti avverrà secondo l’ordine cronologico di accesso alla coda e al completamento dell’acquisto da parte di ogni utente.
Se mi registro presto, avrò più probabilità di ottenere un biglietto?
No. Il processo di selezione è casuale, e registrarsi non appena si apre la finestra dedicata non aumenta le possibilità di ottenere il codice di accesso univoco.
Posso registrarmi per più date del Tour?
Sì, puoi registrarti per più date, una per paese. Ti ricordiamo che dovrai creare un account sul sito Ticketmaster di ogni paese scelto.
Quando inizierà la registrazione anticipata?
La registrazione anticipata per la vendita riservata ai fan selezionati inizierà alle 15:00 di giovedì 21 settembre 2023. Potranno partecipare solo i fan che hanno ricevuto il link approvato.
Se ricevo un codice, l’acquisto dei biglietti è garantito?
Se ricevi un codice di accesso potrai partecipare alla vendita dei biglietti, ma ciò non ti garantisce l’acquisto effettivo dei biglietti. La vendita dei biglietti avverrà secondo l’ordine cronologico di accesso alla coda e al completamento dell’acquisto da parte di ogni utente.
Quando dovrebbe arrivare il mio codice di accesso?
I fan selezionati per partecipare alla vendita riceveranno un codice univoco di accesso e il link per l’acquisto tramite email nel pomeriggio di mercoledì 20 settembre 2023.
Posso cedere il mio codice di accesso a qualcun altro?
No, i codici non sono trasferibili e non possono essere condivisi.
Mi sono registrato ma non ho ricevuto il mio codice di accesso. Cosa posso fare?
La registrazione non garantisce la ricezione di un codice di accesso univoco, né il fatto di essere selezionati per partecipare alla vendita. Ti preghiamo di considerare che ci aspettiamo più richiesta rispetto all’effettiva disponibilità di biglietti. Avrà accesso alla vendita un numero limitato di fan che saranno selezionati, mentre altri saranno messi in lista d’attesa.
La richiesta per il GUTS world tour di Olivia Rodrigo è stata estremamente elevata, e anche dopo l’aggiunta di altre 20 date al tour tra Europa e Stati Uniti per soddisfare la domanda, ci sono comunque molti più fan registrati che biglietti disponibili. Di conseguenza, la maggior parte dei fan che si sono registrati sono stati inseriti in lista d’attesa.
In caso di biglietti rimanenti, altri utenti potrebbero essere selezionati dalla lista d’attesa per future opportunità.
Ho ricevuto la conferma di registrazione ma nessun codice o nessun avviso di essere stato inserito nella lista d’attesa, cosa posso fare?
Ti invitiamo a controllare la tua posta indesiderata.
Come accedo alla vendita dei biglietti una volta ricevuto il codice?
1. Prima dell’orario di inizio della vendita
- Accedi al tuo account Ticketmaster in anticipo. Assicurati di ricordarti la tua password Ticketmaster o di recuperarla con sufficiente anticipo.
- Tieni aperta l’email con il link univoco e il codice di accesso.
2. Quando inizia la vendita
- Clicca sul link che ti è stato inviato al momento dell’apertura della vendita. Solo gli account Ticketmaster associati a indirizzi email a cui siano stati assegnati codici possono partecipare alla vendita dei biglietti.
- Inserisci il tuo codice di accesso univoco controllando che sia riportato esattamente così come appare nell’email che hai ricevuto. L’elaborazione potrebbe richiedere qualche istante, non aggiornare la pagina durante questo lasso di tempo.
- Durante il completamento dell’acquisto del biglietto, rimani in un’unica finestra del tuo browser. Aprire più finestre o schede per acquistare i biglietti potrebbe dare luogo a errori.
- Puoi acquistare fino a 4 biglietti per account in un’unica transazione con il tuo codice di accesso univoco e solo per lo show indicato nell’email che hai ricevuto.
Posso inserire più codici?
No, può essere utilizzato un solo codice per acquisto.
Perché il mio codice di accesso non ha funzionato?
Se ti sei registrato e hai ricevuto il codice di accesso tramite email da Ticketmaster, ma non sta funzionando, prova a verificare prima quanto segue:
- Assicurati che l’evento sia in vendita. I codici di accesso della registrazione anticipata vengono inviati prima che l’evento vada in vendita, ma non funzioneranno finché la vendita non sarà effettivamente iniziata.
- Devi effettuare l’accesso con lo stesso indirizzo email utilizzato per registrarti alla vendita dei biglietti.
- Devi inserire il codice di accesso esattamente come appare nella tua email.
- Se hai già utilizzato il tuo codice per comprare dei biglietti, potresti aver già raggiunto il limite di 4 biglietti. A causa dell’elevata domanda, tutti gli eventi hanno un limite di acquisto per permettere a più fan come te di ottenere i biglietti.
Cosa succede se sono in lista d’attesa?
La richiesta per il GUTS world tour di Olivia Rodrigo è stata estremamente elevata, e anche dopo l’aggiunta di altre 20 date al tour tra Europa e Stati Uniti per soddisfare la domanda, ci sono comunque molti più fan registrati che biglietti disponibili. Di conseguenza, la maggior parte dei fan che si sono registrati sono stati inseriti in lista d’attesa.
In caso di biglietti rimanenti, altri utenti potrebbero essere selezionati dalla lista d’attesa per future opportunità.
Processo di acquisto
Quali sono i suggerimenti da seguire durante l’acquisto dei biglietti?
È prevista un’elevata richiesta per questa vendita, e per questo motivo è importante prepararsi al meglio per il momento dell’acquisto dei biglietti. Per un processo di acquisto fluido e per evitare errori, ti suggeriamo di assicurarti di:
- essere in orario, circa 30 minuti prima dell’inizio della vendita
- accedere al tuo account TM (se non hai un account, puoi crearne uno registrandoti qui)
- non usare una connessione VPN
- non usare più di un browser o aprire più finestre
- seguire le istruzioni sul tuo schermo
- non ricaricare la pagina della coda di attesa una volta che sei entrato (dopo l’inizio della vendita)
Quali metodi di pagamento posso usare?
Per questo evento potrai utilizzare i seguenti metodi di pagamento:
- PayPal
- Carte di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard e American Express)
- Bonus Cultura 18App
Attenzione! Ti ricordiamo che, se utilizzi il Bonus Cultura 18App, potrai acquistare un solo biglietto.
Ho un voucher emesso a titolo di rimborso, posso usarlo per l'acquisto dei biglietti?
Il voucher emesso potrà essere utilizzato solamente per biglietti non appartenenti a pacchetti. Ricordiamo inoltre che il voucher, secondo normativa, può essere utilizzato unicamente acquistando eventi organizzati dallo stesso Organizzatore. Per maggiori informazioni su come usare il voucher, potrai consultare la nostra guida.
Quale metodo di consegna posso scegliere?
Per questo evento è previsto solo l’eTicket (PDF) con consegna posticipata. Questo significa che riceverai una conferma d’ordine appena dopo l’acquisto, ma i biglietti non saranno in allegato.
Quando saranno disponibili i miei biglietti nel mio account e come posso accedervi?
Gli eTicket saranno disponibili nel tuo account online a partire dal 27 maggio 2024. Ti invieremo una email di notifica. La spedizione posticipata viene adottata per far sì che i biglietti non siano accessibili finché non sia stato verificato che tutti abbiano rispettato il limite di acquisto dei biglietti per questo evento e non siano stata utilizzata tecnologia in modo sleale per l’acquisto massivo di biglietti.
Attenzione: potrebbero volerci alcune ore dopo l’acquisto prima che l’email di conferma ordine sia ricevuta, mentre l’ordine è visibile come “confermato” nel tuo account subito dopo l’acquisto.
Quali sono i prezzi dei biglietti per questo evento?
I prezzi sono determinati dall’organizzatore dell’evento e dipendono dall’artista, dall’evento e dalla venue. I prezzi non sempre vengono resi pubblici prima della presale o della vendita generale. In alcuni casi, l’organizzatore dell’evento stabilisce i prezzi in base al proprio valore di mercato.
Silver Star Tickets
Il GUTS world tour di Olivia Rodrigo offre la possibilità di acquistare un numero limitato di Silver Star Tickets a partire dal 26 aprile 2024 alle ore 13:00.
Per poter accedere all’acquisto, era possibile registrarsi dal 23 al 24 aprile 2024 e solo chi è stato selezionato ha ricevuto l’email per partecipare alla vendita.
I biglietti possono essere acquistati con le seguenti condizioni:
- Il numero di Silver Star Ticket acquistabili è 2. Il biglietto non può essere venduto singolarmente ma soltanto a coppie per un massimo di 2;
- I biglietti saranno disponibili per il ritiro in biglietteria il giorno dell'evento presentando i documenti di identità di tutti gli intestatari dei biglietti insieme all’email di conferma ordine. Non saranno accettate deleghe per il ritiro dei biglietti;
- I dettagli relativi al Settore assegnato saranno indicati e stampati sui biglietti al momento del ritiro in biglietteria il giorno dell’evento;
- I servizi di cambio nominativo e rivendita non saranno attivati per questa tipologia di biglietti. I biglietti non possono quindi essere ceduti o rivenduti e verranno consegnati il giorno dell’evento soltanto agli intestatari.
Rivendere, cambiare il nominativo o annullare i miei biglietti
I biglietti per questo evento sono nominativi?
Sì, i biglietti per il GUTS world tour di Olivia Rodrigo sono nominativi, dovrai quindi fornire il nome e cognome di ogni partecipante al momento dell’acquisto. È importante che il nome sul biglietto corrisponda ad un documento d'identità.
Posso annullare i miei biglietti dopo averli acquistati?
No, non è possibile. Una volta che i biglietti sono stati acquistati, non sono rimborsabili, a meno che l’evento sia cancellato. In quel caso, ti forniremo tutte le informazioni sulla procedura da seguire. Nel caso in cui i biglietti siano coperti dalla Polizza Biglietto Protetto, verifica le condizioni per aprire un eventuale sinistro qui.
Vorrei cambiare il nominativo sul biglietto acquistato. Come posso fare?
Il servizio di cambio nominativo sarà disponibile per questo evento a partire dal 27 maggio 2024. Per maggiori informazioni su utilizzo e costi del servizio, clicca qui.
Non posso più partecipare all’evento. Come posso rivendere il mio biglietto?
Il servizio di rivendita sarà disponibile per questo evento a partire dal 2 ottobre 2023. Per maggiori informazioni su utilizzo e costi del servizio, clicca qui.